Banyak keputusan operasional sehari-hari dipengaruhi oleh asumsi yang belum tentu benar. Dalam konteks layanan seperti kesehatan, perjalanan, hukum, dan energi rumah, pemahaman yang keliru bisa berdampak pada biaya dan kualitas hasil. Pendekatan berbasis fakta membantu manajer menyusun prioritas secara lebih rasional. Artikel ini membedah beberapa mitos umum dan fakta yang relevan sebagai panduan dasar. Mitos […]